Express Pakete verschicken schnell und einfach

Express-Sendung nach Deutschland holen (Express-Retoure, Express-Import DHL/UPS)

Preisvergleich Pakete nach Deutschland holen (seien es Retouren oder Importe) ist ganz einfach buchen: Land wählen, Gewicht eingeben und Tarif wählen - los geht die Abholung ihres Express-Imports.

Express Retoure o. Import– Preisvergleich & sofort günstig buchen

KG

In seiner Studie "Internationaler E-Commerce" stellt das Institut Ibi Research fest, dass 67% aller deutschen Onlinehändler aktiv ins Ausland verkaufen, 18% zumindest Bestellungen von dort annehmen. Das ist nicht verwunderlich, bietet doch der internationale Handel Onlinehändlern neue Wachstumschancen. Studien zeigen aber auch, dass ausländische Kunden wegen der Angst vor komplizierten Rücksendeverfahren dann doch nicht bei einem bestimmten deutschen Onlinehändler kaufen. Ein einfaches internationales Retourenmanagement ist also ein gutes Marketingargument im Ausland und schafft Neukunden. Und als Express-Retoure erfolgt eine komfortable Abholung beim Kunden und ihre wertvollen Waren können schnellstmöglich wieder in ihren eigenen Wirtschaftskreislauf aufgenommen werden.

Ablauf einer Expressretoure

Sie buchen hier auf weltweit.express ihren Retouren-Tarif. Dann erhalten Sie, wie bei jeder anderen Express-Buchung auch, ein Frachtlabel und ein Übergabemanifest. Diese Unterlagen schicken Sie - am besten per E-Mail - an den retournierenden Kunden. Diese muss das Frachtlabel dann nur noch auf die Express-Sendung aufkleben.

Wichtig ist dann nur noch, dass der Kunde auch wirklich an der angegebenen Adresse anwesend ist, wenn die Express Retoure abgeholt wird. Dazu teilen Sie ihm bitte das Zeitfenster der Abholung mit, das sie von uns erhalten und weißen darauf hin, wie wichtig seine Erreichbarkeit innerhalb dieses Zeitfensters ist.

Sobald die Sendung dann an den Abholer übergeben und das Übergabemanifest unterschrieben ist, geht die Sendung auch schon als DHL Express Retoure oder als UPS Express Retoure auf den Weg zu Ihnen.

Express Retouren international mit DHL und UPS

Express Retouren können mit den beiden Expressdiensten DHL Express und UPS nach Deutschland geholt werden. Das geht innerhalb Europas, aber auch weltweit.

DHL Express Retoure

DHL Express bietet die Abholung von Retouren international an. Sie können diese sicher und günstig hier auf weltweit.express buchen. Der DHL Express Retourenservice steht Ihnen dabei als gewerblicher Kunde zur Verfügung. Nach der Abholung an der gebuchten Auslandadresse, z.B. Ihres Kunden, läuft die Sendung durch das Netz von DHL Express, um als Retoure so schnell wie möglich Ihr Unternehmen wieder zu erreichen.

UPS Express Retoure

Die UPS Express Import Tarifen bieten wir Ihnen auf weltweit.express an, wenn Sie ihre Retoure mit UPS nach Deutschland holen möchten. Auch hier erfolgt die Abholung an der angegeben Adresse, z.B. Ihre Kunden, und die retournierten Waren werden schnellstmöglich wieder zu Ihrem Unternehmen in den Wirtschaftskreislauf zurückgeführt.

Wissenswertes zu internationalen Express-Retouren

Wer trägt eigentlich die Kosten bei internationalen Retouren? Und wie lassen sich diese Kosten minimieren? Dazu möchten wir Ihnen ein paar Tipps geben. Haben Sie öfter internationale gewerbliche Retouren, dann lassen Sie sich einmal persönlich von unseren Experten beraten - wir finden sicherlich eine kostengünstige Lösung individuell auf sie abgestimmt.

Wer trägt die Kosten bei internationalen Retouren?

Im Ausland ist die Erwartung über kostenfreie Retouren nicht ganz so hoch, wie in Deutschland. Während hier ein Konsument fast immer eine kostenfreie Retourenmöglichkeit erwartet und danach auch den Onlineshop mit aussucht, ist dies international nicht so. In Großbritannien oder Frankreich dagegen bieten "nur" 55% bzw. 40% der Händler kostenfreie Retouren an. Aber auch hier gewöhnen sich immer mehr Kunden an kostenfreie Retouren. Getrieben wird diese Erwartung bei den Kunden einerseits von Amazon, das kostenfreie Retouren bietet wie auch von Paypal, das in einigen Ländern die Retourenkosten übernimmt.

Beachten Sie aber die in jedem Land kulturell bedingten Unterschiede in den Erwartungen der Konsumenten und der Frage, wie wichtig das Thema für die Kaufentscheidung eines Kunden ist.

Übrigens: Beim europaweit einheitlich geregelten Widerruf müssen sie zwar das Geld eventuell schon bezahlter Ware innerhalb von 14 Tagen nach Mitteilung über den Widerruf zurückzahlen, sie können das Geld aber mindestens bis zum Eingang der Ware oder einen Beweis von deren Versand einbehalten.

Transparenz und Tracking bei Importen und Rückholungen

Natürlich möchten Sie als Händler wissen, wo ihre Ware aktuell ist, gerade auch international. Und wenn Sie wissen, wann und wie viele Retouren voraussichtlich in Ihrem Lager ankommen, können sie entsprechend Personal planen und den Wiederverkauf vorsehen.

Deshalb haben Sie bei allen über weltweit.express beauftragten Retouren ein volles Paket-Tracking. Sie wissen genau, wann der Kunde die Retoure eingeliefert hat, wo sie sich befindet und wann sie Sie erreichen wird.